Ορισμός
Προσωπικό Δεδομένο θεωρείται κάθε στοιχείο το οποίο αφορά στο υποκείμενο των δεδομένων, δηλαδή κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρεται το δεδομένο και του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Τέτοια στοιχεία, όπως ορίζει ο Νόμος και οι σχετικές ευρωπαϊκές διατάξεις, αποτελούν για παράδειγμα το όνομα, η διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο του μέλους, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) καθώς και δεδομένα χρήσης, όπως για παράδειγμα το όνομα χρήστη (username), κωδικός πρόσβασης (Password) και διεύθυνση IP.
Συλλογή και επεξεργασία
Για την απλή περιήγησή στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε απαιτείται από την Εταιρεία κανένα προσωπικό στοιχείο. Ωστόσο, κατά την περιήγηση ή χρήση του kidscom.gr συλλέγονται και επεξεργάζονται από την Εταιρεία δεδομένα περιήγησης μέσω των cookies που αφορούν αποκλειστικά και μόνο τις αγοραστικές συνήθειες του πελάτη/χρήστη.
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται κατά την επίσκεψη/περιήγησή σας στο Δικτυακό Τόπο και Ηλεκτρονικό Κατάστημα Kidscom.gr είναι οι εξής:
- απαραίτητα Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία σύμφωνα με το Νόμο και τους Όρους Χρήσης, είναι απαραίτητα προκειμένου να ολοκληρωθεί και αποσταλεί η παραγγελία σας. Τέτοια δεδομένα είναι ενδεικτικά το Ονοματεπώνυμο, η Διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το τηλέφωνο επικοινωνίας, τα στοιχεία πληρωμής (πχ στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας) καθώς και το είδος του παραστατικού που συνοδεύει την παραγγελία του πελάτη. Στην περίπτωση έκδοσης Τιμολογίου ζητούνται στοιχεία της εταιρείας του πελάτη όπως η Επωνυμία της εταιρείας, ο Α.Φ.Μ., η Δ.Ο.Υ., η Δραστηριότητα, η Διεύθυνση της έδρας της καθώς και Τηλέφωνα Επικοινωνίας.
- Ηλεκτρονική Διεύθυνση (email) κατά την εγγραφή του πελάτη προκειμένου να του αποστέλλονται ενημερωτικά Newsletters σχετικά με προσφορές, νέα προϊόντα και νέα που αφορούν τη δραστηριότητα του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε πελάτης έχει τη δυνατότητα διαγραφής του από την εν λόγω λίστα πατώντας το σχετικό σύνδεσμό που εμφανίζεται στο τέλος κάθε Newsletter το οποίο αποστέλλεται ή στέλνοντας ένα σχετικό email στο ecommerce@kidscom.gr
- Προσωπικά δεδομένα όπως Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, email και κωδικό παραγγελίας σε κάθε επικοινωνία με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Εταιρείας προκειμένου να εξασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας με τον πελάτη σε περίπτωση που απαιτείται παροχή βοήθειας αναφορικά με την παραγγελία ή άλλες υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (email), όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κατά την εγγραφή του πελάτη στο Ηλεκτρονικό κατάστημα www.kidscom.gr και τη δημιουργία λογαριασμού σε αυτόν προκειμένου να ολοκληρώσει τις αγορές του.
- Προσωπικά δεδομένα τρίτων στην περίπτωση αγοράς δώρου προς τρίτο πρόσωπο, τα οποία προστατεύονται επίσης από την παρούσα Πολιτική προστασίας Προσωπικών δεδομένων.
Σκοπός Συλλογής και Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Τα ως ανωτέρω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:
- Για την ολοκλήρωση και εκτέλεση την παραγγελία του πελάτη από το kidscom.gr. Τα εν λόγω δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα προκειμένου το Ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι σε θέση να προχωρήσει στην πληρωμή και αποστολή της παραγγελίας ή να διαχειριστεί τυχόν επιστροφή ή υπαναχώρηση.
- Για την εκτέλεση ενεργειών που είναι διαθέσιμες μόνο για Εγγεγραμμένους χρήστες του Ιστότοπου. Η εγγραφή δύναται να πραγματοποιηθεί μέσω της παροχής συγκεκριμένων Προσωπικών Δεδομένων του χρήστη/πελάτη, τα οποία είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτότητάς του και την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών από το Ηλεκτρονικό κατάστημα
- Για την αποστολή Newsletters του Kidscom.gr προκειμένου να ενημερώνονται οι πελάτες για προσφορές, νέα προϊόντα και λοιπές προωθητικές ενέργειες από το Ηλεκτρονικό κατάστημα kidscom.gr
- Για την επικοινωνία με τους πελάτες για παροχή βοήθειας σχετικής με τις αγορές τους.
- Για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Εταιρείας – πάντα με τη συγκατάθεση του εγγεγραμμένου χρήστη (για τη διενέργεια τυχόν ερευνών αγοράς από την πλευρά της Εταιρείας αναφορικά με την ποιότητα των υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού καταστήματος)
- Για στατιστικές έρευνες και αναλύσεις με δεδομένα με σκοπό την κατανόηση των προτιμήσεων και τρόπων αλληλεπίδρασης των χρηστών με τον ιστότοπο kidscom.gr με στόχο τη διαρκή βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών.
Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων και Σκοπός Διαβίβασης
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαβιβάσει τα Προσωπικά Δεδομένα των πελατών της:
- στις εταιρίες Courier με τις οποίες συνεργάζεται, προκειμένου να εξασφαλιστεί η αποστολή των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα,
- σε παρόχους πιστωτικών καρτών για την επεξεργασία της πληρωμής, προκειμένου να εξασφαλιστεί η αποστολή των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα,
- σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που ενδέχεται να παρέχουν για λογαριασμό της Εταιρείας υπηρεσίες προώθησης και marketing τόσο της Εταιρείας όσο και των προϊόντων ή των υπηρεσιών της,
- ή σε τρίτους συνεργάτες μας οι οποίοι παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες, όπως ενδεικτικά υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης.
Η Kidscom και το Kidscom.gr δεν θα διαθέσει ποτέ προς πώληση ή διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει ποτέ τα προσωπικά στοιχεία των πελατών του διαδικτυακού της τόπου σε τρίτους, εξαιρουμένων των ως ανωτέρω αναφερομένων, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση των πελατών της, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις Αρμόδιες και μόνο Αρχές. Τα εν λόγω στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις Αρμόδιες Δικαστικές, Αστυνομικές και άλλες Διοικητικές Αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, το Kidscom.gr και η Εταιρεία διατηρούν το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσουν τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Μεταφορά και Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων
Η μεταφορά των Προσωπικών δεδομένων μεταξύ του Ιστότοπου και του browser σας γίνεται με κρυπτογράφηση και παραδίδονται μέσω HTTPS. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στους διακομιστές μας που βρίσκονται σε ασφαλή τοποθεσία.
Νομικό Πλαίσιο
Η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των Χρηστών/Πελατών του kidscom.gr γίνεται από την Εταιρεία, με έδρα στην ΕΕ και υπόκειται στους όρους του προβλεπόμενου από τη Ρύθμιση (ΕΕ) 2016/679 Γενική Ρύθμιση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, και των ευρωπαϊκών και ελληνικών κανονισμών επεξεργασίας ελληνικών προσωπικών δεδομένων και ελέγχων της αρμόδιας Ελληνικής Αρχής Ελέγχου.
EU General Data Protection Regulation 2018 (GDPR)
